Datenschutzerklärung

Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Diese Datenschutzerklärung basiert hauptsächlich auf dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge anwendbar ist, beachten wir auch deren Bestimmungen.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, durchstöbern oder nutzen.

Sie umfasst insbesondere folgende Aktivitäten:

Besuch und Nutzung unserer Website.
Anzeige und Auswahl unserer Möbel und Produkte.
Online-Bestellungen und Zahlungsabwicklung.
Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen.
Lieferung und Versand von Waren.
Kundenservice und Kundendienst.
Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.

Wenn Sie über unsere Website auf externe Websites oder Dienste Dritter zugreifen, gelten für deren Datenverarbeitung die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der betreffenden Anbieter.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen können wir folgende personenbezogene Daten erheben:

Personenbezogene Angaben: Vor- und Nachname sowie weitere erforderliche Identifikationsangaben.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Adressdaten: Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Bestelldaten: Bestellte Produkte, Bestellnummern, Bestellstatus und Transaktionsinformationen.
Kundenservice-Daten: Anfragen, Beschwerden und Informationen zur Bearbeitung von Rückgaben oder Reklamationen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeit und Nutzungsdaten der Website.

Die Daten stammen entweder direkt von Ihnen, werden bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst oder im Rahmen der Bestellabwicklung rechtmässig von beteiligten Dienstleistern bezogen.

3. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen.
Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen.
Organisation der Lieferung und des Versands.
Bereitstellung von Kundenservice und Kundendienst.
Versand von Bestellbestätigungen und Lieferinformationen.
Sicherstellung des ordnungsgemässen Betriebs unserer Website.
Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Einkaufserlebnisses.
Verhinderung von Betrug und unbefugten Zugriffen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, können wir Ihnen per E-Mail Informationen zu Produkten und Angeboten senden. Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in der jeweiligen E-Mail beenden.

4. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergeben:

Zahlungsdienstleister.
Versand- und Logistikdienstleister.
Anbieter von Website-Hosting und technischen Dienstleistungen.
Anbieter von Bestellverwaltungs- und Kundenserviceleistungen.
Weitere Dienstleister, die für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich sind.

Wir geben nur diejenigen Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und achten darauf, dass die beteiligten Dienstleister die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht unrechtmässig an Dritte weiter.

Eine Offenlegung kann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aufgrund eines gerichtlichen oder behördlichen Verfahrens erforderlich wird oder dem Schutz berechtigter Interessen dient.

5. Speicherung und Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Erhebungszwecke, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Die konkrete Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten, dem Verarbeitungszweck, der jeweiligen Geschäftsbeziehung und den geltenden gesetzlichen Vorschriften ab.

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine rechtmässigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen, werden sie gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, anonymisiert oder anderweitig rechtmässig verarbeitet.

6. Rechte der betroffenen Personen

Im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Herausgabe oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen einlegen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung.

Soweit die DSGVO auf eine Datenbearbeitung anwendbar ist, können Ihnen zusätzlich die darin vorgesehenen Rechte zustehen.

Die Löschung bestimmter Daten kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, vertragliche Verpflichtungen oder andere rechtmässige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:

solutions@teraelionel.com

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir Sie bei Bedarf um einen angemessenen Identitätsnachweis bitten.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich auf Grundlage des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV).

Je nach Zweck und anwendbarem Recht kann die Datenbearbeitung insbesondere auf folgenden Grundlagen beruhen:

Ihre freiwillig erteilte Einwilligung.
Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten, sofern Ihre schutzwürdigen Interessen angemessen berücksichtigt werden.
Weitere gesetzlich zulässige Grundlagen.

Das Schweizer Datenschutzrecht verlangt nicht, dass jede Datenbearbeitung zwingend einer Rechtsgrundlage nach der DSGVO zugeordnet wird.

Soweit die DSGVO auf bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge anwendbar ist, stützen wir diese auf die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO.

8. Internationale Datenübermittlung

Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet und wir möglicherweise technische Dienstleister aus verschiedenen Ländern nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.

Bei einer grenzüberschreitenden Übermittlung beachten wir die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes und, soweit anwendbar, der DSGVO.

Bei Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau treffen wir, soweit gesetzlich erforderlich, geeignete Schutzmassnahmen. Dazu können insbesondere anerkannte Datenschutzklauseln, vertragliche Garantien oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen gehören.

Die konkreten Empfängerländer und Schutzmassnahmen richten sich nach den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und den jeweiligen Datenverarbeitungsvereinbarungen.

9. Datenschutz und Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung oder unzulässiger Veränderung zu schützen.

Zudem beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf den erforderlichen Umfang.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann die Übertragung und Speicherung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleisten.

10. Beschwerderecht und zuständige Aufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmässig bearbeitet werden, können Sie sich zunächst über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Schweizer Datenschutzrecht haben Sie das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

Soweit eine Datenbearbeitung der DSGVO unterliegt, können Sie sich ausserdem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum beschweren.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Adresse: 119 Briar Ln #A2, Tipton, MO 65081, United States
Telefon: +1 (660) 482-7391
E-Mail-Adresse: solutions@teraelionel.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)